> Hälsoblogg > Fråga euroClinix
euroClinix hälsoblogg Din hälsa är vår prioritet

Fråga euroClinix Del 1

Kategori: Fråga euroClinix 14 maj, 2012

Varje dag får medarbetarna på euroClinix frågor, dels via telefon, dels via email eller via vår live chat. Ibland kan vi besvara frågorna med hjälp av våra doktorer, och ibland får vi hänvisa kunder vidare till en fysisk konsultation eller närmsta sjukhus. Men ibland är frågorna också av den natur att de inte rör de medicinska aspekterna, utan det kan vara logistik eller juridik.

Vi introducerar därför en ny kategori för bloggen där man kan se vanligt ställda frågor, vi planerar att uppdatera bloggen med svar och frågor på veckovis basis.

Har du någon fråga som du vill ha besvarad? Maila till oss på patientsupporten@euroclinix.net eller ställ din fråga i kommentarsfältet!

Del 1: Nedanstående frågor besvaras under den första delen.

När kommer min leverans?

Varför är euroClinix dyrare än apoteket?

Är det lagligt att köpa läkemedel online?

När kommer min leverans?

På euroClinix erbjuder vi två olika leveransalternativ, dels via posten och dels med UPS. Du kan under din beställning välja vilket alternativ som passar dig bäst, de har olika fördelar! För de som prioriterar snabba leveranser rekommenderas UPS, det tar då 24h timmar för leveransen att komma fram. Du måste dock vara hemma vid leveransen, som kan anlända mellan 10-17. Så det kan vara problematiskt att ta emot leveransen, speciellt för de som arbetar på annan ort. Om du vill beräkna din leverans ska du betänka att vi skickar ut din beställning 16.00 (alla paket hämtas upp på samma tid från apoteket, så det spelar ingen roll om du beställde 08.15 eller 15.59) – räkna då med 24 timmar till alla städer söder om Stockholm, och minst 48 timmar för norrut.

Leveranser med Posten är något bekvämare, du får då en avi eller SMS när ditt paket kommit fram och du kan då hämta ut paketet på närmsta postkontor. Du behöver alltså inte passa någon tid, nackdelen är att leveranser tar minst 3 dagar. Du kan efter 48 timmar spåra ditt paket på www.posten.se och se exakt var paketet befinner sig vid varje tidpunkt. Du behöver heller inte invänta en avi, utan kan själv gå till utlämningsstället och ta med dig ID-kort samt spårningsnummer och ta emot paketet.

Varför är euroClinix dyrare än apoteket?

Vi är medvetna om att Apoteket i Sverige kan hålla ett lägre pris än oss på euroClinix, vad vi hoppas på är att den service och den bekvämlighet vi erbjuder med råge kompenserar för detta! Vad vi på euroClinix menar ingår i priset, som Apoteket inte kan erbjuda är (oftast i alla fall!); I alla priser ingår professionell patientsupport via email, telefon eller live chat; alla kostnader är inkluderade i priset, såsom leveranser, receptavgifter, produktpriset och alla administrativa avgifter; Bekvämlighet, på euroClinix arbetar vi för att göra det lätt men samtidigt säkert för alla våra kunder; Vi finns där för dig före, under och efter behandling – vår patientsupport finns där för att hjälpa till när du än behöver oss; Vi värnar om alla kunders upplevelse – finns där något du inte var nöjd med så kommer vi göra vårt yttersta för att rätta till detta.

Är det lagligt att köpa läkemedel online?

euroclinix kan stolt säga att "Ja, från euroClinix är det helt lagligt att köpa läkemedel online." Så är dock inte alltid fallet. Vad som krävs för att man på ett lagligt och säkert sätt kan köpa läkemedel online är att; 1. Hemsidan har anställda EU-doktorer som fysiskt granskar din konsultation, och sedan skriver ut ett recept om du är lämplig för behandling; 2. Hemsidan använder sig av ett EU-registrerat apotek, som skickar ut genuina och kontrollerade läkemedel från annat EU-land; 3. Patienten har möjlighet att fylla i en konsultation online och besvarar frågorna sanningsenligt.

Att det är lagligt att köpa läkemedel innebär inte alltid det är riskfritt. Patienten har, liksom kliniken online, ett stort ansvar. På samma sätt som du under en fysisk undersökning kan undanhålla sanningen, är det möjligt att göra detta under en konsultation, därför ber vi dig att försäkra att dina svar är sanningsenliga under din konsultation, annars kan vi inte garantera din hälsa under behandling. Vi på euroClinix gör vårt bästa för att göra detta och ett samtal till nya kunder för att bekräfta att deras detaljer är korrekta är ett måste vid till exempel användande av preventivmedel.

Hoppas svaren varit till nytta, och vi återkommer nästa vecka med 3 nya vanliga frågor.

Skicka kommentar
  • Ditt namn:*
  • Din e-postadress:
  • Din kommentar:*
Fortsätt läsa
Se alla bloggkategorier
Upptäck mer
Så påverkar Facebook dina relationer
Varje dag använder drygt hälften av alla svenskar Facebook.... Fortsätt läsa
Diabetes - en global epidemi
Enligt tidningen The Guardian väntas en miljard av världens vuxna... Fortsätt läsa
Så sover du bättre - 10 enkla steg till en bättre sömn
Dålig sömn kan förstöra en hel dag. Ifall inte en person får den sömn... Fortsätt läsa