Tekniska problem

Registrering

Du kan enkelt registrera dig som patient genom att hitta den behandling du är intresserad av, klicka på "Gå vidare till medicinska frågor" och fylla i den medicinska konsultation som krävs för att beställa en behandling. Genom att genomföra en beställning så registreras du automatiskt. Ifall du har problem med att registera dig, vänligen kontakta oss.

Glömt lösenord

Ifall du har glömt ditt lösenord, klicka antingen på "logga in" högst upp i vänstra hörnet, eller gå in här. Tryck på "Glömt ditt lösenord?" och fyll i din e-mail adress som du använde när du registrerade dig.

Vi kommer skicka ett nytt lösenord till inom en timme.

Ifall du har försökt att återställa ditt lösenord, utan att lyckas, vänligen kontakta oss.

För att enkelt återställa ditt lösenord, klicka här och tryck sedan på fliken "Glömt ditt lösenord?".

Tekniska problem - PC och Mac

Vid tekniska problem vid användande av PC och Mac, se först till att operativsystem och webbläsare är uppdaterade.

Ifall du fortfarande har problem efter att ha uppdaterat, kontakta oss via mail här.

Tekniska problem - Mobil och surfplatta

Vid tekniska problem vid användande av surfplatta och mobil, se först till att surfplattan eller mobilen är fullt uppdaterad

Ifall du fortfarande har problem efter att ha uppdaterat, kontakta oss via mail här. Var vänlig meddela oss vilken typ av mobil eller surfplatta du har, och vilken webbläsare du använde när vid det tekniska problemet.

Tekniska problem - Android och iPhone-app

Vid tekniska problem vid användande av någon av våra appar, maila tillkontakta oss via mail genom att trycka här.

Problem vid betalning

Vid problem med betalning, är det absolut enklaste att kontakta oss direkt på telefon-nummer 08 4468 3692 och reda ut det med en av våra kundtjänstmedarbetare. Vår telefonsupport är öppen måndag till fredag; 9-19

Vår service
Välj ditt läkemedel
Fyll i formuläret
med medicinska frågor
Läkaren skriver
ut receptet
Ditt läkemedel levereras
till dig nästa arbetsdag
Kostnadsfri leverans