Formas de Pagamento

Todas as transacções com cartões de crédito e débito são 100% seguras, sendo esta uma garantia da euroClinix. Todo o website da euroClinix.com.pt está completamente protegido pela COMODO, duas empresas mundialmente conhecidas pela sua segurança na internet, nomeadamente em websites. Após inserir os seus dados pessoais (o seu contacto, endereço de entrega, etc.) e responder a todas as questões médicas, terá acesso à nossa página de pagamento. Nesta página, ao escolher pagar por cartão, será direccionado(a) para o sistema de pagamento PayPoint, uma empresa internacional que oferece as melhores garantias em operações e transacções online com cartões de crédito e débito. Este sistema encripta os seus dados, permitindo a sua confidencialidade e garantindo que estes não são transmitidos a terceiros.

Para poder fazer o pagamento com cartão, basta inserir os seguintes dados:

• Escolher o tipo de cartão que quer usar
• O nome que se encontra no cartão
• O número do cartão (encontra-se na frente, constituído por 16 dígitos)
• A data de validade
• O número de segurança (também denominado CV2 ou CVV2, que se encontra na parte da assinatura e é constituído por 3 dígitos)

Existem várias razões para que um pagamento por cartão não seja autorizado, como por exemplo, o tipo de cartão que usou não ser aceite pelo nosso sistema, o número do cartão estar incorrecto, falta de fundos para pagar o seu pedido, falta do número de segurança ou número de segurança inválido ou por o seu banco estar a bloquear a transacção por um outro motivo. Se o pagamento por cartão não for feito com sucesso, contacte o nosso Serviço de Atendimento ao Paciente pelo nº (+351) 308 804 996 ou envie um e-mail para [email protected] para o(a) ajudarmos a fazer o pagamento.

Para facilitar o pagamento do seu pedido, a euroClinix dispõe da opção de pagamento por referência multibanco. Após a confirmação médica, ser-lhe-á enviado um email a informar que o seu pedido foi aprovado. A recepção do pagamento é imediata pelo que não é necessário enviar-nos qualquer comprovativo.

Se desejar pagar no acto de entrega, em dinheiro, serão adicionados 19€ (Dezanove Euros) ao preço total que vê na página do medicamento. Informamo-lo(a) que esta opção de pagamento só está disponível para Portugal e resto da Europa e não para o Brasil. É da responsabilidade do paciente certificar-se de que alguém se encontra na morada que nos forneceu para assinar e receber a encomenda, bem como ter o montante exacto para fazer o pagamento ao estafeta da UPS, de forma a evitar possíveis atrasos ou reenvios.

Se escolher pagar por transferência bancária, ser-lhe-á enviado um e-mail com os nossos dados bancários completos. Assim que receber os dados bancários, tem um prazo máximo de 3 dias úteis para fazer a transferência. A transferência é nacional por o nosso banco ser o Millennium BCP.

Após ter efectuado a transferência, pedimos que nos envie o comprovativo da mesma, para colocarmos uma nota no seu pedido a informar que o(a) paciente já fez o pagamento. A confirmação da transferência é feita no espaço de 1-2 dias úteis, dependendo da interacção entre os dois bancos.

Para o nossos pacientes brasileiros disponibilizamos a opção de pagamento por boleto bancário. O boleto bancário é um tipo de pagamento muito popular no Brasil que permite pagar o seu pedido em bancos, casas lotéricas, supermercados ou através do acesso online à sua conta bancária. Após a aprovação do seu pedido, ser-lhe-á enviado um email com um link para aceder e imprimir o boleto, bem como lhe é disponibilizada a referência do boleto para fazer o seu pagamento online. O boleto apresenta-se com o valor em reais (R$) e deverá ser pago dentro de 3 dias úteis, devido à sua curta data de vencimento.