Sobre nós

Somos especializados em telemedicina, permitindo-lhe consultar um médico online e, quando apropriado, receber uma receita médica e um tratamento entregue de forma segura. Os nossos preços incluem uma avaliação médica online e entrega em um a dois dias úteis para vários destinos (excluindo fins de semana e feriados). Para obter mais informações sobre as nossas opções de entrega, clique aqui.

O nosso serviço recorre a médicos e farmácias licenciados. Saiba mais sobre as certificações aqui.

• Disponibilizamos consultas médicas privadas online
• Emitimos receitas médicas privadas através dos nossos médicos licenciados
• Dispensamos medicamentos a partir de uma farmácia acreditada
• Disponibilizamos entrega ao domicílio em um a dois dias úteis
• Fornecemos aconselhamento e assistência médica sem custos adicionais
• Disponibilizamos uma ampla variedade de informações médicas sobre diversos problemas de saúde e os respetivos tratamentos
• Oferecemos apoio ao paciente por telefone, e-mail e chat em direto
• Disponibilizamos um processo simples e rápido para renovações de receita
• Disponibilizamos um serviço simples de acompanhamento da sua entrega

A euroClinix oferece aos seus pacientes uma forma segura e prática de aceder a cuidados de saúde online. Embora recomendemos sempre que consulte o seu médico assistente para obter aconselhamento médico e tratamento, compreendemos que isso nem sempre é possível. Disponibilizamos uma variedade de informações e conselhos médicos no nosso website, bem como por telefone, e-mail e chat em direto. Além disso, oferecemos-lhe uma plataforma que lhe permite realizar uma consulta online e, quando apropriado, receber um tratamento prescrito e dispensado.

Tenha em atenção que a emissão de uma receita médica está sujeita à avaliação médica da sua consulta, bem como à verificação da sua idade e a um controlo antifraude. A segurança dos nossos pacientes é fundamental. Os nossos médicos nunca prescreverão um tratamento sem estarem convencidos da sua pertinência médica e segurança para o paciente. O nosso objetivo é oferecer-lhe um serviço tão prático e atencioso quanto possível. Quando uma receita é aprovada, disponibilizamos entrega em um a dois dias úteis para a grande maioria das nossas encomendas*, para que possa iniciar o seu tratamento o mais rapidamente possível.

Disponibilizamos assistência médica completa antes, durante e após o seu tratamento. A nossa equipa de apoio ao paciente está disponível para responder às suas perguntas de segunda a sexta-feira.

A consulta online é o processo através do qual os nossos médicos avaliam a sua elegibilidade para um tratamento. Ao iniciar uma consulta online, ser-lhe-á pedido que responda a uma série de perguntas médicas. Estas incluem perguntas sobre o seu estado geral de saúde, bem como perguntas específicas sobre o motivo da sua consulta. Os nossos médicos utilizam estas informações para determinar se um tratamento é apropriado e seguro para si.

O processo de consulta garante que apenas os tratamentos adequados à sua situação poderão ser-lhe prescritos. Se o nosso médico necessitar de informações adicionais, entraremos em contacto consigo por telefone ou e-mail. Em alguns casos, uma consulta online poderá não ser suficiente. Nessa situação, poderá ser encaminhado(a) para uma consulta presencial com um médico.