COVID-19 päivitys: Palvelumme toimii normaalisti.
Puhelin Lähetä viesti
Asiakaspalvelutiimi on paikalla: ma-pe 10:00-19:00
  • Yksityinen ja luotettava palvelu
  • Aidot lääkkeet
  • Kaikenkattava palvelu - Ei piilotettuja kuluja
  • Nopea toimitus
Etusivu / Käyttöehdot

Käyttöehdot

Huomaathan, että tämä dokumentti on käännösversio, ja alkuperäinen englanninkielinen dokumentti on käännetty muille kielille.

Käännökset on tehty ainoastaan käyttäjäkokemuksen parantamiseksi, ja niiden avulla ei tule tehdä tulkintoja oikeuksista tai laeista. Käännösten sisältöön tai tulkintaan liittyvissä erimielisyyksissä, sekä ristiriidoissa tai eroavaisuuksissa käännösten ja alkuperäisen englanninkielisen version välillä, englanninkielisen version tulkinta katsotaan ratkaisevaksi ja lopulliseksi.

Englanninkielinen versio on saatavilla verkkosivullamme täällä tai se voidaan lähettää sinulle kirjallisesta pyynnöstäsi.

Nämä yleiset ehdot ("oikeudelliset ehdot") yhdessä tietosuojakäytäntömme ja evästekäytäntömme kanssa määrittelevät kanssasi solmimamme sopimuksen ("sopimus") ja antavat sinulle tietoja meistä, tuotteistamme ja palveluistamme, joita saa verkkosivustoltamme euroclinix.net/fi ja mobiilisovelluksestamme ("sovellus"). Pystyt käyttämään lääkärin konsultaatioita sekä hankkimaan yksityisiä lääkemääräyksiä lääkäreiltämme sekä hoitoja EEA:n tai Iso-Britannian sisällä sijaitsevista apteekeistamme. Nämä oikeudelliset ehdot säätelevät myös materiaaliemme, asiakirjojemme ja immateriaalioikeuksiemme omistusta ja käyttöä.

Huomaathan, että nämä ehdot voivat muuttua ajoittain. Luethan käyttöehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne, ennen kuin käytät ja ostat mitään sivustoltamme tai sovelluksemme kautta. Ennen kuin voit tehdä tilauksen sivustoltamme tai sovelluksemme kautta, sinua pyydetään hyväksymään nämä oikeudelliset ehdot. Vierailemalla ja käyttämällä sivustoamme, sovellustamme tai osoittamalla muuten suostumuksesi, tunnustat ja hyväksyt nämä oikeudelliset ehdot ja niissä viitatut asiakirjat sekä suostut siihen, että ne sitovat sinua. Jos et hyväksy yhtä tai useampaa käyttöehtoa, sinun tulee lopettaa sivuston käyttäminen välittömästi. Tämän sopimuksen yksityiskohtia ei tulla toimestamme tallentamaan minkään asianomaisen viranomaisen arkistoon.

1. Määritelmät

Sisältö Tarkoittaa mitä tahansa tekstiä, kuvia, videota, ääntä tai muuta multimediasisältöä, ohjelmistoa tai muuta informaatiota tai materiaalia, joka on lähetetty sivustollemme/sovellukseemme tai sivustoltamme/sovelluksestamme;
Evästekäytäntö Tarkoittaa käytäntöä, joka ohjaa evästeiden käyttöä Sivustollamme;
Oikeudelliset ehdot Tarkoittaa tässä sopimuksessa esitettyjä yleisiä ehtoja;
Yksityisyyskäytäntö Tarkoittaa käytäntöä, joka ohjaa henkilökohtaisten tietojesi käsittelyyn liittyviä toimiamme;
Tuotteet Tarkoittaa vain reseptillä saatavia lääkkeitä ja muita terveydenhoitotuotteita;
Palvelut Tarkoittaa lääkärien kanssa tehtyjä konsultaatioita ja heidän antamiaan lääkemääräyksiä;
Ei-toivotut lähetykset Merkitys on annettu lausekkeessa 6.1.
Me, meitä tai meidän Tarkoittaa Hexpress Healthcare Limitediä; ja
Sinä tai sinun Tarkoittaa henkilöä, joka vierailee Sivustollamme tai Sovelluksessamme tai käyttää Sivustoamme tai Sovellustamme, niiden sisältöä, tuotteita tai palveluita.

Tämän sopimuksen viittaukset

1.1 Lakiperusteinen varaus sisältää viittauksen lakisääteiseen varaukseen, jota saatetaan muuttaa tai säätää uudelleen ajoittain joko ennen tai jälkeen tämän sopimuksen tekemisen ja kaikkeen alisteiseen lainsäädäntöön, joka on tehty lakiperusteisen varauksen puitteissa joko ennen tai jälkeen tämän sopimuksen

1.2 Dokumentti viittaa dokumenttiin sellaisenaan kuin se kulloinkin on muokattu tai korvattu

1.3 Yksikköä käytettäessä tarkoitetaan myös monikkoa ja toisin päin (ellei asiayhteys toisin edellytä);

1.4 Lausekkeella tai aikataululla, ellei asiayhteys toisin edellytä, viitataan tätä sopimusta koskevaan lausekkeeseen tai aikatauluun; ja

1.5 Ilmaisut 'muut', 'sisältää', 'sisältäen', 'esimerkiksi' ja 'erityisesti' eivät rajoita edeltävien sanojen yleisyyttä, ja niitä seuraavia sanoja ei tule tulkita rajoittavasti, mikäli laajempi asiayhteys on mahdollinen.

2 Sivun käyttäminen

2.1 Tämä Sivusto on tarkoitettu ainoastaan yksityiseen ja ei-kaupalliseen käyttöön.

2.2 Jos ostat hyödykkeitä Sivustoltamme tai Sovelluksemme kautta, hyväksyt sitoutuvasi laillisesti:

2.2.1 Käyttöehtoihimme ja kaikkiin niissä viitattuihin dokumentteihin;

2.2.2 Ylimääräisiin ehtoihin, joita voidaan lisätä tähän sopimukseen tai joilla voidaan osittain korvata tämä sopimus (johtuen oikeudellisista, sääntely- tai turvallisuussyistä); sekä

2.2.3 Erityisehtoihin, joita sovelletaan tiettyihin hyödykkeisiin.

2.3 Hyväksyt olevasi yksin vastuussa:

2.3.1 Kaikista kuluista, jotka saattavat aiheutua sinulle tämän Sivuston tai Sovelluksen käytöstä; ja

2.3.2 Salasanasi ja muihin tiliisi liittyvien tietojen luottamuksellisena säilyttämisestä.

2.4 Jos käytät Sivustoa tai Sovellusta EEA:n tai Iso-Britannian ulkopuolella, olet velvollinen noudattamaan paikallisia lakeja siltä osin kun ne ovat sovellettavissa.

2.5 Pyrimme tekemään pääsyn Sivustollemme ja Sovellukseemme niin helpoksi kuin mahdollista. Jos sinulla on vaikeuksia päästä Sivustollemme tai Sovellukseemme tai käyttää niitä, voit olla meihin yhteydessä sähköpostitse [email protected]

2.6 Voimme estää tai keskeyttää pääsysi Sivustollemme tai Sovellukseemme, mikäli et noudata näitä käyttöehtoja, muita ehtoja joihin niissä viitataan tai sovellettavissa olevia lakeja.

3 Oikeudet ja velvollisuudet

3.1 Osapuolet

Tämä sopimus määrittää sinun lailliset oikeutesi ja velvollisuutesi, meidän lailliset oikeutemme ja velvollisuutemme, sekä keskeiset tiedot, jotka kuluttajan oikeuksista säädetty direktiivi (2011/83/EC), sähköistä kaupankäyntiä koskeva direktiivi (2000/31/EC), asiakkaan oikeuksien säädös 2015, asiakassopimusten (Informaatio, Peruutus ja Ylimääräiset kulut) säädökset 2013, sekä sähköistä kaupankäyntiä koskevat säädökset 2002 edellyttävät.

Tässä sopimuksessa:

  • Me, meitä ja meidän tarkoittaa Hexpress Healthcare Limitediä (“Toimittaja”/”Toimija”); ja
  • Sinä tai sinun tarkoittaa henkilöä, joka käyttää Sivustoamme tai ostaa hyödykkeitä meiltä.

3.2 Yrityksemme tiedot

  • Olemme rekisteröityneet Englannissa ja Walesissa yhtiönumerolla: 07600912.
  • Rekisteröity toimistomme on osoitteessa 144 Mitcham Road, London, SW17 9NH, United Kingdom.
  • Alv-numeromme on: GB 121 3176 59.

3.3 Regulatiiviset organisaatiot

Olemme rekisteröityneet seuraaviin organisaatioihin, joiden sääntely ohjaa toimintaamme:

  • Care Quality Commission (CQC, hoitolaatukomissio): toimittajatunnus 1-4262949666. Lisätietoja löydät täältä.
  • Informaatiokomissaarin Toimisto (Information Commissioner's Office , ICO): Ilmoitusnumerolla Z2900979. Lisätietoja löydät täältä:
  • Apteekkien Yleinen Neuvosto (General Pharmaceutical Council, GPhC): rekisterinumerolla 9010082. Lisätietoja löydät täältä:

3.4 Reseptien ja lääkkeiden toimitus

3.4.1 Sitoudumme tarjoamaan sinulle pääsyn ilmaiseen verkkokonsultaatioon pätevän, EEA:ssa tai Iso-Britanniassa rekisteröidyn lääketieteen ammatinharjoittajan ('Lääkäri') kanssa diagnoosin ja lääketieteellisen hoidon saamiseksi.

3.4.2 Yllä kuvattuun konsultaatioon ja hoitoon sovelletaan tämän Sopimuksen ehtoja.

3.4.3 Uskomme vilpittömästi, että konsultaatiosta kertominen omalle lääkärillesi on sinun etusi. Emme kuitenkaan voi tehdä tätä ilman suostumustasi, ja Lääkärimme ottaa täyden vastuun hoidostasi ja jälkihoidostasi yksityisen palvelumme asiakkaana ollessasi.

3.4.4 Kaikki reseptilääkkeet annostelee EEA:ssa tai Iso-Britanniassa rekisteröity apteekkari lääkärin kirjoittaman reseptin mukaisesti. Hoitoosi käyttämiemme lääkärien ja apteekkien tiedot ovat saatavilla verkko sivustoltamme.

3.5 Takuusitoumukset

3.5.1 Sinun antamasi takuut

a) Sinä takaat ja lupaudut täyttämään verkkopohjaisen kyselymme todenmukaisesti ja rehellisesti, paljastaen ja luovuttaen kaikki asiaankuuluvat tiedot parhaan tietämyksesi mukaan.

b) Tämä Sopimus mitätöityy välittömästi, jos vastaat yhteen tai useampaan kysymykseen totuudenvastaisesti.

3.5.2 Meidän antamamme takuut

a) Me takaamme ja sitoudumme huolehtimaan siitä, että verkkopohjaista konsultaatiokyselyäsi katselee ainoastaan Lääkäri sekä hänen hoitohenkilökuntansa terveydentilasi hoitoon liittyvässä tarkoituksessa.

b) Me takaamme ja sitoudumme siihen, että jokainen lääkärin kirjoittama reseptimääräys tai määräämä reseptilääke täytetään ja annostellaan EEU:n tai Iso-Britannian alueella rekisteröityjen apteekkarien toimesta.

3.6 Lääkityksen kuvaus

Lääkityksen kuvaus on riippuvainen reseptistä.

3.7 Hinta

Hoidon hinta riippuu reseptistä.

3.8 Hyödykkeiden tilaaminen meiltä

3.8.1 Kuluttajaoikeuksien laki (Consumer Rights Act 2015) antaa sinulle tiettyjä oikeuksia (jotka tunnetaan myös ”lakisääteisinä oikeuksina”), tuotteiden on esimerkiksi:

a) Oltava tyydyttävässä kunnossa; ja

b) Olla tarkoitukseen sopivia; ja

c) Vastattava kuvausta, näytettä tai mallikappaletta.

3.8.2 Meidän tulee tarjota sinulle tuote, joka täyttää lailliset oikeutesi.

3.8.3 Jos olet alle 18-vuotias, et voi tilata sivustoltamme mitään tuotteita. Jos saamme tietää, että olet alle 18-vuotias tai olit alle 18-vuotias ("alaikäinen"), kun teit, yritit tehdä, tai yrität tehdä tilauksen sivustollamme, estämme sinua välittömästi tekemästä mitään tilauksia sivustoltamme tai käyttämästä tiliäsi tai hankkimasta mitään lääkkeitä sivustoltamme. Selvitämme, oletko tai olitko alaikäinen, sekä sen oletko käyttänyt palveluamme jonkun toisen puolesta ja olemme yhteydessä asianmukaisiin auktoriteetteihin, olivat ne sitten vanhempasi, huoltajasi tai viranomaiset ja ilmoitamme heille, että olet käyttänyt tai yrittänyt käyttää sivustoamme ollessasi alaikäinen.

3.8.4 Sinä teet tilauksen Sivustollamme täyttämällä ja lähettämällä verkkopohjaisen lääketieteellisen kyselymme, joka lääkäri lukee ja arvioi. Lääkäri voi tämän jälkeen myöntää reseptin, joka annostellaan apteekissamme. Luethan ja tarkistathan kaikki tilauksesi tiedot ennen niiden lähettämistä.

3.8.5 Tehdessäsi tilauksen verkossa me lähetämme sinulle ilmoituksen sähköpostitse tilausprosessisi lopuksi. Sähköpostiviesti ei kuitenkaan vielä tarkoita, että tilauksesi on hyväksytty.

3.8.6 Saatamme ottaa sinuun yhteyttä kertoaksemme, että emme hyväksy tilaustasi. Tämä saattaa johtua, mutta ei rajoitu yhteen tai useampaan seuraavista syistä:

(a) Emme pysty vahvistamaan maksuasi;

(b) Et ole oikeutettu ostamaan tuotteita meiltä;

(c) Lääkäri ohjaa sinut oman, paikallisen lääkärisi vastaanotolle;

(d) Olet tilannut liian monta tuotetta tietyn aikavälin sisällä; ja

(e) Tuotteen hinnoittelun tai kuvauksen kohdalla on sattunut virhe.

3.8.7 Hyväksymme tilauksesi vasta, kun olemme vahvistaneet tämän sähköpostitse. Silloin:

(a) Laillisesti sitova sopimus astuu voimaan sinun ja meidän välillämme; ja

(b) Lähetämme tuotteet sinulle.

3.8.8 Jos emme voi toimittaa tiettyjä tavaroita, saatamme joutua korvaamaan ne vaihtoehtoisilla tuotteilla, jotka ovat vastaavaa tai parempaa laatua. Tässä tapauksessa ilmoitamme sinulle, jos aiomme tehdä niin, mutta tämä ei välttämättä aina ole mahdollista. Voit kieltäytyä vaihtoehtoisen tuotteen vastaanottamisesta, jolloin tarjoamme sinulle hyvityksen tai korvikkeen ja ilmoitamme, kauan kyseinen tarjous pysyy voimassa.

3.8.9 Tuotteiden pakkaukset voivat poiketa Sivustolla näkyvistä.

3.8.10 Mikään tässä Sopimuksessa ei vaikuta erilaisten säädösten alaisiin lainmukaisiin oikeuksiisi.

3.9 Maksu

3.9.1 Hyväksymme seuraavat maksutavat: luottokortti (Visa, Visa Electron, MasterCard), pankkisiirto, Klarna-lasku. Hyväksymme myös sekit, joiden saajaksi on merkitty Hexpress Healthcare Limited. Lisätietoa saatavilla olevista maksutavoista löydät painamalla tästä.

3.9.2 Teemme kohtuullisuuden puitteissa kaikkemme varmistaaksemme, että tuotteiden maksamisen yhteydessä antamasi tiedot on turvattu käyttämällä suojattua maksumekanismia. Mikäli minkäänlaista laiminlyöntiä ei ole tapahtunut meidän osaltamme, emme kuitenkaan ole laillisesti vastuussa mahdollisesti kokemistasi tappioista tai menetyksistä, mikäli kolmas osapuoli pääsee luvattomasti käsiksi tietoihin, joita olet antanut meille.

3.9.3 Luotto - tai maksukortiltasi tehdään veloitus kun tuotteet lähetetään.

3.9.4 Kaikkien luotto- tai maksukortilla tehtävien maksujen on oltava asianmukaisen kortinmyöntäjän valtuuttamia.

3.9.5 Tuotteiden hinnoissa käytettävä valuutta on:

(a) Ison-Britannian punta (£)(GBP);

(b) Euro (€) (EUR);

(c) Muu eurooppalainen valuutta; tai

(d) Muu ei-eurooppalainen valuutta.

3.9.6 Mikäli emme ole saaneet maksuasi ja olet jo vastaanottanut tuotteesi, sinun tulee maksaa tuotteet 30 päivän sisällä.

3.9.7 Mikään näissä sopimusehdoissa ei vaikuta lailliseen oikeuteesi perua Sopimusta klausuurin 3.10.13 mukaisesti harkinta-ajan aikana.

3.10 Toimitus ja palautus

Toimitus

3.10.1 Käytämme tuotteidemme toimitukseen UPS:n palvelua. Lääkkeet lähetetään pakkauksissa, jotka ovat sen maan kielellä, johon ne lähetetään.

3.10.2 Emme veloita lisämaksua seuraavan arkipäivän toimituksista.

3.10.3 Toimitusten arvioitu saapumispäivämäärä ja mahdollinen saapumisaika ilmoitetaan tilausvahvistuksen yhteydessä.

3.10.4 Ilmoitamme sinulle uuden arvion tuotteen saapumispäivästä, mikäli toimituksen yhteydessä tapahtuu jotain, mihin emme voi vaikuttaa, ja mikä saattaa vaikuttaa tuotteen arvioituun saapumispäivään.

3.10.5 Tuotteiden toimitus tapahtuu, kun toimitamme ne osoitteeseen, jonka olet meille antanut.

3.10.6 Emme voi toimittaa tuotteita, jos emme pysty tunnistamaan henkilöllisyyttäsi luotettavasti. Ole hyvä ja esitä henkilöllisyystodistuksesi (passi tai valokuvallinen henkilökortti) kuljetuspalvelun edustajalle.

3.10.7 Jos et ole kotona vastaanottaaksesi ja kuitataksesi toimituksen, kuljetuspalvelun edustaja jättää sinulle tiedot siitä, miten voit noutaa pakettisi. Voit valita toimitusosoitteeksi työpaikkasi tai minkä tahansa muun osoitteen.

3.10.8 Mikäli emme pysty toimittamaan tilaustasi 30 päivän sisällä, ilmoitamme, perumme tilauksesi ja hyvitämme tuotteen sinulle, ellemme ole toisin kanssasi sopineet.

3.10.9 Jos ketään ei ole paikalla vastaanottamassa toimitusta, ota yhteyttä meihin tämän sivun yläreunassa näkyvien yhteystietojen avulla.

3.10.10 Kun paketti on lähetetty, olet sitoutunut kuljetusyhtiön tai –edustajan yleisiin ehtoihin.

3.10.11 Olet vastuussa tuotteesta toimituksen tapahduttua. Tuotteeseen liittyvät riskit siirtyvät sinulle, kun saat sen haltuusi.

Peruutusoikeus ja hyvitykset

3.10.12 Kuluttajasopimuksia (Informaatio, Peruminen ja Lisäkulut) koskevat asetukset 2013 – Osa 3 – Oikeus perumiseen – Asetus 28 määrittelee poikkeukset perumisoikeuteen:

28. —(1) Tämä osa ei koske—

(b) Sellaisten tavaroiden toimittamista, jotka on tehty asiakasta varten tilaustyönä tai selvästi henkilökohtaistettu;

(c) Nopeasti pilaantuvien tai vanhentuvien tuotteiden toimitusta;

(3) Tässä osiossa myönnetyt oikeudet eivät päde seuraavissa olosuhteissa -

(a) Jos sopimus koskee sinetöityjen tavaroiden toimitusta, joiden palauttaminen ei ole mahdollista terveydensuojeluun liittyvien syiden vuoksi...

3.10.13 Yllä olevan sekä Sivustollamme tarjottujen tuotteiden ja palveluiden luonteen valossa tämä poikkeus pätee ja sinulla ei ole oikeutta peruutukseen. Käytämme kuitenkin harkintavaltaa ja myönnämme potilaillemme oikeuden perua tilauksen siihen asti, kunnes hoito on lähetetty. Apteekin tulee tuhota kaikki lääkkeet 60 päivän sisällä palautuksesta, myös avaamattomien tuotteiden tapauksessa. Tämän vuoksi emme voi tarjota hyvitystä sen jälkeen kun hoito on jo lähetetty.

3.10.14 Jos purat tämän sopimuksen ennen tuotteen lähettämistä, hyvitämme sinulle suorittamasi maksun.

3.10.15 Suoritamme hyvityksen ilman aiheettomia viivästyksiä, viimeistään 14 päivää sen jälkeen kuin olemme saaneet tiedon päätöksestäsi purkaa tämä sopimus.

3.10.16 Teemme hyvityksen käyttämällä samaa maksutapaa, jolla teit alkuperäisen suorituksen, ellet ole nimenomaan sopinut toisin. Hyvityksestä ei aiheudu sinulle minkäänlaisia ylimääräisiä maksuja.

3.10.17 Tämän sopimuksen päättäminen ei vaikuta oikeuteemme periä sinulta maksua, jotka olet meille velkaa tämän Sopimuksen seurauksena.

4 Omistus ja immateriaalioikeudet

4.1 Omistamme tämän Sivuston ja Sovelluksen, ja kaikki niiden immateriaalioikeudet, mukaan lukien mutta ei rajoittuen niiden sisältöön. Immateriaalioikeuksilla tarkoitetaan sellaisia oikeuksia kuin: tekijänoikeudet, tavaramerkit, verkkotunnukset, muotoiluoikeudet, tietokantaoikeudet, patentit ja kaikki muut mahdolliset immateriaalioikeudet, sekä rekisteröidyt että rekisteröimättömät (kaikkialla maailmassa). Pidätämme oikeuden kaikkiin materiaaleihin näiden käyttöehtojen yhteydessä. Tämä tarkoittaa esimerkiksi, että me olemme sopivaksi katsomissamme tilanteissa niiden ja niiden ilmaisen käyttöoikeuden omistajia.

4.2 Kaikki sivustollamme ja sovelluksessamme oleva ja esitetty materiaali, johon sisältyy, niihin kuitenkaan rajoittumatta, teksti ja kuvat, tekijänoikeus ja vastaavat oikeudet, kuuluvat meille, ellei nimenomaan toisin mainita. Pidätämme kaikki oikeudet ja kiellämme ehdottomasti kaiken luvattoman käytön ja kopioinnin. Kaikki lakisääteisesti myönnetyt oikeudet tulostamiseen ja lataamiseen on ehdottomasti rajoitettu omaan henkilökohtaiseen käyttöösi. Mitään materiaalia ei saa käyttää minkäänlaiseen kaupalliseen tarkoitukseen.

4.3 Kaikkien tällä Sivustolla ja Sovelluksessa esitettyjen tavaramerkkien käyttö on ehdottomasti kiellettyä ilman etukäteen hankittua kirjallista lupaa. Tältä Sivustolta tai Sovelluksesta tallentamiesi sivujen kopioita tai vastaavia voidaan käyttää ainoastaan katseluun tai tulostamiseen henkilökohtaista käyttöä varten. Ellei toisin ole kirjallisesti todettu, sinä et voi luoda tietokantaa mistään tämän Sivuston verkkosivusta.

4.4 Sitoudut siihen, ettet muuta, yritä kiertää tai poistaa mitään tämän Sivuston tai Sovelluksen sisältämiä ilmoituksia (sisältäen kaikki immateriaali-ilmoitukset) ja erityisesti digitaalisia oikeuksia tai muuta tälle Sivustolle tai Sovellukseen sisällytettyä tai sisältämää turvallisuusteknologiaa.

4.5 Nämä oikeudelliset ehdot eivät anna sinulle minkäänlaisia laillisia oikeuksia sivustoomme tai sovellukseemme, paitsi sellaisissa tapauksissa, joissa ne ovat tarpeen sivustollemme tai sovellukseemme pääsysi mahdollistamiseksi.

5 Ohjelmisto

5.1 Sivustollamme tai Sovelluksessamme saattaa olla ohjelmistoja, jotka on tehty avoimesti ladattavaksi sinulle, jotta sivustomme toimisi paremmin. Voit käyttää näitä ohjelmistoja ainoastaan, jos sitoudut ohjelmistoja koskeviin käyttöehtoihin, jotka koskevat kyseistä ohjelmistoa (tämä tunnetaan joskus nimellä 'loppukäyttäjän lisenssisopimus', eng. 'end user licence agreement' eli 'EULA'). Sinulle ilmoitetaan ohjelmistoa koskevat käyttöehdot sen lataamisen yhteydessä. Mikäli et hyväksy esitettyjä ehtoja, et pysty lataamaan ohjelmistoa. Sinun tulee lukea kaikki käyttöehdot huolellisesti omien intressiesi turvaamiseksi (ehdot saattavat sisältää säännöksiä, jotka määrittävät sinun lailliset velvoitteesi sekä säännöksiä, jotka rajoittavat ohjelmiston tarjoajan laillisia velvollisuuksia sinua kohtaan).

5.2 Kaikki yllä kuvatut ohjelmistot ovat ainoastaan henkilökohtaiseen käyttöösi ilman kaupallisia tarkoituksia.

5.3 Ohjelmiston lainvastainen käyttö (kuten sen uudelleentuottaminen tai jakelu, jotka rikkovat näitä tai mitä tahansa muita sovellettavia käyttöehtoja) on ehdottomasti kielletty ja saattaa johtaa siviili- tai rikosoikeudellisiin seuraamuksiin.

6 Tietojen lähettäminen Sivustollemme

6.1 Vaikka yritämme varmistaa tämän Sivuston ja Sovelluksen turvallisuuden, emme voi taata kaikkien lähettämiesi tietojen turvallisuutta ja tämän vuoksi emme voi taata, että tiedot pysyvät luottamuksellisina. Tämän vuoksi sinun ei tule luovuttaa meille mitään patentointikelpoisia ideoita tai patenttihakemuksia, mainonta- tai markkinointiehdotuksia, prototyyppejä, tai mitään muuta luottamukselliseksi, kaupallisesti arkaluontoiseksi tai arvokkaaksi (Ei-toivotut Lähetykset, eng. Unwanted Submissions) luokiteltavaa informaatiota. Vaikka arvostamme palautettasi, suostut olemaan tekemättä Ei-toivottuja Lähetyksiä.

6.2 Saatamme käyttää mitä tahansa Ei-toivottuja Lähetyksiä ilman korvausta, jos toteamme ne sopiviksi (pidäthän mielessä, ettei meidän ole mahdollista tietää, onko informaatio luottamuksellista, kaupallisesti arkaluontoista tai arvokasta, sillä emme monitoroi Sivustoa tässä tarkoituksessa). Siksi emme ole laillisessa vastuussa minkään ei-toivottujen lähetysten salassa pitämisestä, emmekä ole laillisesta vastuussa sinulle tai kenellekään muulle sellaisten ei-toivottujen lähetysten mahdollisesta käytöstä.

6.3 Voimme luovuttaa tietojasi kolmannelle osapuolelle myynnin tai osakeannin yhteydessä osana yrityksemme tai jonkin tytäryhtiömme, osastomme tai yhteistyökumppanimme omaisuutta, tai osana jonkin edellä mainitun valmistelemista. Kolmannella osapuolella, jolle siirrämme tai myymme oikeudet, on oikeus jatkaa henkilökohtaisten ja muiden meille tarjoamiesi tietojen käyttöä tämän Sopimuksen mukaisella tavalla.

6.4 Käyttämällä tätä Sivustoa tai Sovellusta ja luovuttamalla tietojasi meille osoitat yhtiöllemme tai kolmansille osapuolille suostumuksesi siihen, että keräämme ja käytämme henkilökohtaisia tietojasi tämän Sopimuksen määrittämien säädösten mukaisesti.

6.5 Käytämme sinusta keräämiämme tietoja ainoastaan laillisesti ja asianmukaisten lakien mukaisesti.

7 Tiedon oikeellisuus ja Sivuston käytettävyys

7.1 Emme edusta emmekä anna takuita liittyen tämän Sivuston ja Sovelluksen tietojen oikeellisuuteen, luotettavuuteen tai jatkuvaan tarjontaan. Yritämme varmistaa, että Sivusto ja Sovellus ovat paikkansapitäviä, ajan tasalla ja virheettömiä, mutta emme voi aina taata tätä. Emme myöskään voit taata, että Sivusto ja Sovellus sopivat ja soveltuvat kaikkiin tarkoituksiin. Kaikkeen Sivustollamme ja Sovelluksessamme olevaan tietoon turvautuminen tapahtuu sinun omalla vastuullasi.

7.2 Voimme keskeyttää tai lopettaa Sivustomme toiminnan milloin tahansa niin halutessamme.

7.3 Kaikki sisältö on tarjolla sinun yleiseksi tiedoksesi ja tiedottaaksemme sinua meistä, tuotteistamme, uutisista, ominaisuuksista, palveluistamme sekä muista verkkosivuista, jotka saattavat kiinnostaa sinua. Se ei sisällä teknisiä, rahankäyttöön liittyviä tai laillisia neuvoja tai minkään muun tyyppisiä neuvoja, eikä siihen pidä turvautua missään tarkoituksessa.

7.4 Yritämme varmistaa, että Sivusto on käytettävissäsi, mutta emme voi kuitenkaan luvata, että Sivusto on käytettävissäsi kaikkina aikoina tai että pystyt käyttämään Sivustoa keskeytyksettä.

8 Hyperlinkit ja kolmannen osapuolen sivustot

Sivustomme ja Sovelluksemme saattaa sisältää hyperlinkkejä tai viittauksia kolmannen osapuolen sivustoille, jotka eivät ole osa tätä Sivustoa ja Sovellusta. Kaikki hyperlinkit ja viitteet on tarjottu sinun mukavuuttasi ajatellen. Meillä ei ole valtuuksia vaikuttaa kolmannen osapuolten verkkosivustoihin, emmekä hyväksy minkäänlaista laillista velvollisuutta niiden sisällöstä, materiaalista tai informaatiosta. Hyperlinkkien tai kolmannen osapuolten verkkosivustoille johtavien viitteiden esittäminen ei tarkoita, että suosittelemme kyseisen kolmannen osapuolen verkkosivustoa, tuotteita tai palveluita. Kolmannen osapuolen sivuston käyttöä saatetaan säännellä kyseisen sivuston käyttöehdoilla.

9 Vastuurajoituksemme

9.1 Lukuun ottamatta laillista vastuuta, jota me emme voi lain mukaan sulkea pois (kuten kuolemaa tai henkilövahinkoa), me emme ole laillisesti vastuussa mistään:

9.1.1 Tappioista, jotka

a) Eivät olleet etukäteen sinun ja meidän ennustettavissamme sopimuksen tekohetkellä;

b) jotka eivät ole aiheutuneet meidän tekemästämme sopimusloukkauksesta;

9.1.2 Liiketoiminnan tappioista;

9.1.3 Muille kuin kuluttajille koituneista menetyksistä.

9.2 Kaikkeen tällä Sivustolla ja Sovelluksessa esitettyyn materiaalin tukeutuminen tapahtuu yksinomaan omalla riskilläsi. Pidätämme oikeuden omaan harkintaamme, mutta ilman velvollisuutta, tehdä muutoksia tai parannuksia, tai peruuttaa tai korjata minkä tahansa aineistossa olevan virheen tai puutteen ilman ennakkoon tapahtuvaa ilmoitusta.

9.3 Palvelumme ja tietomme eivät ole neuvoja tai suosituksia, eivätkä ole tarkoitettu lääketieteellisten tai muiden päätöstesi perustaksi. Asianmukaista, riippumatonta, lääketieteellistä neuvontaa tulisi hankkia ennen näiden päätösten tekemistä.

9.4 Tarjoamme palvelumme ja Sivustomme materiaalit sellaisenaan, ja nimenomaisesti irtisanoudumme kaikista takuista (jollei sopimusehto 3.5.2 niin edellä), suorista ja epäsuorista, siinä määrin kuin sovellettava laki sallii.

9.5 Sovellettavien lakien suurimmissa sallimissa rajoissa, suljemme pois korvausvastuun kaikenlaisista vaateista, menetyksistä, vaatimuksista tai vahingoista, jotka koskevat palvelujamme, tuotteitamme sekä antamiamme tietoja ja aineistoja, mutta ei rajoittuen, suoraan, epäsuorasti, välillisesti tai jonkin seurauksena johtuvista menetyksistä tai vahingoista. Edellä mainittu pätee riippumatta siitä, johtuvatko reklamaatiot, menetykset ja vahingot vahingonteosta, sopimuksesta, laiminlyönnistä, asetuksesta tai muuten.

9.6 Sivustoamme ja sovellustamme saa katsoa tai käyttää Ison-Britannian ulkopuolella . Niitä ei kuitenkaan tule käyttää paikassa, jossa toinen lainkäyttövalta sääntelee sivustomme tai sovelluksemme käyttöä. Emme voi taata, että sivustomme tai sovelluksemme asiakirjoja voidaan käyttää jossain Iso-Britannian ulkopuolella, tai että näiden asiakirjojen käyttö noudattaa Englannin ja Walesin lainkäyttövallan ulkopuolella voimassa olevia lakeja. Sivustollemme tai Sovellukseemme pääsy alueilta, joilla niiden sisältö on laitonta, on näiden oikeudellisten ehtojen mukaan kiellettyä. Emme hyväksy mitään korvausvastuuta mistään sivustomme tai sovelluksemme laittomasta käytöstä johtuvasta tapahtumasta Ison-Britannian ulkopuolella.

10 Tietosuoja

10.1 Tietosuojasi ja henkilötietosi ovat meille tärkeitä. Kaikki henkilötiedot, joita sinä annat meille, käsitellään tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja siinä selitetään, mitä henkilötietoja me keräämme sinusta, miten ja miksi keräämme, tallennamme, käytämme ja jaamme näitä tietoja, sinun oikeutesi henkilötietojesi suhteen ja kuinka ottaa yhteyttä meihin ja valvontaviranomaisiin, jos sinulla on kysymyksiä tai haluat tehdä valituksen henkilötietojesi käytöstä.

10.2 Olemme sitoutuneet suojelemaan ja kunnioittamaan tietosuojaasi ja käyttämään teknologiaa verkkoturvallisuuden parantamiseksi. Ennen kuin käytät tiettyjä sivustomme tai sovelluksemme osia, me pyydämme sinua rekisteröitymään antamalla henkilötietojasi, mukaan lukien arkaluonteisia henkilötietoja. Emme luovuta millekään kolmannelle osapuolelle mitään tällä tavalla hankittuja henkilön yksilöiviä tietoja ilman sinulta ennakkoon saatua suostumusta. Käytämme sinusta keräämiämme tietoja vain laillisesti ja soveltuvien asetusten mukaisesti.

10.3 Edellä mainittujen arkaluonteisten henkilötietojen osalta myönnät meille tämän sopimuksen hyväksymällä suostumuksen kerätä ja ilmoittaa näitä tietoja valikoiduille osapuolille, mukaan lukien kolmannet osapuolet. Rajoitamme näiden tietojen keräämisen ja käytön minimiin, joka vaaditaan palveluidemme sekä muiden mahdollisuuksien toimittamiseen, kehittämiseen ja parantamiseen, sekä lääkärin konsultaatioiden parempaan hallinnointiin.

10.4 Hallussamme olevat henkilötiedot säilytetään turvallisesti sisäisen tietoturvakäytäntömme ja lain mukaisesti, ja henkilötietojesi salaamisen varmistamiseksi jaamme nämä tietosuojaohjeet kaikille työntekijöillemme.

10.5 Tämä Sivusto saattaa sisältää linkkejä muille sivustoille. Emme kuitenkaan jaa henkilökohtaisia tietojasi kyseisten sivustojen kanssa, emmekä ole vastuussa heidän yksityisyyskäytännöistään. Suosittelemme sinua tutustumaan kyseisten yritysten yksityisyyskäytäntöihin. Vastaavasti nämä Tietosuoja- ja yksityisyyskäytännöt pätevät vain tähän Sivustoon ja Sovellukseen, eivätkä linkitettyihin sivustoihin.

10.6 Luottokorttimaksuihin käytämme suojattua SSL/256 –bitin salausta.

10.7 Sivustollamme käytetään evästeitä laadun parantamiseksi.

10.8 Tietosuojasta ja sähköisestä viestinnästä 11. joulukuuta 2003 annetun asetuksen (Privacy & Electronic Communications Act 2003) mukaisesti emme lähetä satunnaisia (kolmannen osapuolen) markkinointisähköposteja henkilökohtaisiin sähköpostiosoitteisiin (roskapostia).

10.9 Tämä Tietosuoja pätee ainoastaan tietoihin, jotka kerätään sinusta kun vierailet tällä Sivustolla tai Sovelluksessa. Käyttämällä Sivustoamme tai Sovellustamme suostut tämän tietosuojaselosteen ja tietosuojakäytäntömme ehtoihin.

10.10 Sinä annat meille valtuudet käyttää mitä tahansa tarpeellisiksi katsomiamme keinoja milloin tahansa henkilöllisyytesi ja luottokelpoisuutesi varmistamiseksi kolmansilta tietojenhankkijaosapuolilta, ja annat suostumuksesi siihen, että saatamme ajoittain käyttää kolmansilta osapuolilta saatavissa olevia luottotietoja henkilöllisyytesi varmistamiseen.

10.11 Tällä Sivustolla tai Sovelluksessa vierailu ja sen käyttö sekä kaikki yksityisyyteen liittyvät kiistat ovat Yksityisyydensuojan ja Ison-Britannian sekä Walesin lakien alaisia.

11 Meistä riippumattomat tapahtumat

Emme ole vastuussa sinulle mistään ehtojen rikkoutumisesta, jos rikkomus johtuu kohtuullisen kontrollimme ulkopuolisesta tapahtumasta tai olosuhteista, sisältäen mutta ei rajoittuen, lakkoihin, työsulkuihin ja muihin teollisuuden kiistoihin, viasta järjestelmässä tai verkostoon pääsyssä, tai tulvasta, tulipalosta, räjähdyksestä tai onnettomuudesta.

12 Muutokset

Näihin oikeudellisiin ehtoihin tehdyt muutokset ovat päteviä ja astuvat voimaan vasta sitten, kun me olemme suostuneet niihin kirjallisesti. Me pidätämme oikeuden muuttaa näitä oikeudellisia ehtoja ajoittain. Uudet oikeudelliset ehtomme ovat näkyvillä sivustollamme ja sovelluksessamme, ja jatkamalla Sivustomme tai Sovelluksemme käyttöä tällaisten muutosten jälkeen, hyväksyt olevasi sidottu tekemiimme muutoksiin. Sinun vastuullasi on tarkistaa ajoittain nämä oikeudelliset ehdot tällaisten muutosten varmistamiseksi.

13 Erimielisyydet

13.1 Yritämme ratkaista kaikki erimielisyydet kanssasi nopeasti ja tehokkaasti sisäisen valitusten käsittelymenetelmämme avulla.

13.2 Olethan yhteydessä meihin mahdollisimman pian, jos olet tyytymätön tuotteisiimme, palveluihimme tai mihinkään muuhun asiaan.

13.3 Jos olet tyytymätön valituksesi lopputulokseen, voit käydä Ison-Britannian kansalaisneuvontasivustolla www.citizensadvice.uk tai soittaa 03454 04 05 06. Voit myös ottaa yhteyttä Ison-Britannian lääke- terveydenhoitotuotteiden valvontavirastoon (https://www.gov.uk/government/organisations/medicines-and-healthcare-products-regulatory-agency) ja yleiseen farmasianeuvostoon (https://www.pharmacyregulation.org/raising-concerns).

14 Kolmansien osapuolten oikeudet

Ainoastaan tämän sopimuksen sopijaosapuolilla on oikeudet tämän sopimuksen ehtojen täytäntöönpanoon.

15 Automaattinen reseptin uusintapalvelu

Meidän automaattinen reseptien uusintapalvelumme (Auto Repeat Prescription Service , "ARPS") sallii hoidon jatkumisen keskeytyksettä (lääkäriemme asettamien tarkastuspäivämäärien välillä) lääkityksen jatkuvalla toimituksella lääkemääräyksen uusinnan lääkäreiltämme saatuasi ("ARPS-tilaus"). Lääkemääräykset ovat lääkärien potilaalle kirjoittamia valtuutuksia, jotka oikeuttavat reseptilääkkeen ostoon apteekistamme. ARPS-tilauksella on mahdollista saada lääkäreiltämme toistuvia lääkemääräyksiä alennuksella. Toimitamme sinulle automaattisesti uusiutuvan reseptituotteen (Auto Repeat Prescription Product , "APP") valintasi ja lääkärien suositusten mukaisesti ja veloitamme sen maksukortiltasi. Ostamalla meiltä APP:n valtuutat meidät veloittamaan maksukortiltasi sovituin aikavälein toistuvan tietyn summan valintasi mukaan sekä sen mukaan, mitä lääkärit ovat suositelleet ja sopineet. Huomaa, että tietyt hoidot ovat saatavissa ainoastaan ARPS-palvelusta. Huomaa myös, että kokonaispalvelumme koostuu lääkäri- ja apteekkipalveluista (konsultaatio, resepti, lääkitys ja sen annostelu) ja sivustolla näkyvät hinnat kattavat kaikki kulumme.

16 Lainkäyttöalue

Tämä sopimus ja kaikki sen perusteella ja siitä johtuvat toimenpiteet, liiketapahtumat, riidat ja erimielisyydet sekä kaikki osapuolten oikeudet ja velvollisuudet ovat Englannin lakien (eivätkä lakiristiriitasääntöjen) sääntelemiä, tulkitaan niiden mukaisesti ja alistuvat Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.

17 Kwik Shipments Limitedin Yleiset Ehdot

Seuraavat yleiset ehdot ("Ehdot") määrittelevät kanssasi tekemämme sopimuksen ("Sopimus") ja tiedottavat meistä sekä siitä, kuinka nouto- ja toimituspalvelumme toimii. Huomaa, että näitä Ehtoja saatetaan toisinaan muuttaa, ja tunnustat, hyväksyt ja suostut siihen, että nämä Ehdot sitovat sinua. Lue nämä Ehdot huolellisesti ja varmista, että ymmärrät ne ennen tilauksen tekemistä. Ennen kuin voit tehdä tilauksen palvelumme kautta, sinua pyydetään hyväksymään nämä Ehdot. Emme jaa tämän sopimuksen yksityiskohtia millekään asiaankuuluvalle viranomaiselle.

Johdanto ja osapuolet

1. Tämä sopimus esittää sinun lailliset oikeutesi ja vastuusi, meidän lailliset oikeutemme ja vastuumme sekä Englannin kuluttajanoikeuslain (Consumer Rights Act 2015), kuluttajasopimusmääräysten (Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013) ja sähköisen kaupankäynnin määräysten (Electronic Commerce Regulations 2002) edellyttämät avaintiedot.

2. Tässä sopimuksessa

  • "Me", "meitä" tai "meidän" tai "nimetty kuljetusyritys" tarkoittaa Kwik Shipments Limitediä.
  • "Sinä" tai "sinun" tarkoittaa palvelujemme tilaajaa, joka nimittää meidät noutamaan paketin noutopisteestä ja toimittamaan kyseisen paketin toimituspisteeseen.
  • "Paketti" tarkoittaa millaista tahansa tuotetta, joka voi olla tai on tarkoitettu nimittämämme kuriirin noutopisteestä noudettavaksi ja toimituspisteeseen toimitettavaksi.
  • "Noutopiste" tarkoittaa sinun meille antamaasi nouto-osoitetta, josta kuriirimme noutaa tai vastaanottaa pakettisi.
  • "Toimituspiste" tarkoittaa sinun meille antamaasi toimitusosoitetta, johon kuriirimme toimittaa pakettisi.
  • "Vahingoittunut paketti" tarkoittaa pakettia, joka ei enää ole siinä kunnossa, jossa olemme sen vastaanottaneet tai joka on tai muuttuu terveydellesi ja turvallisuudellesi vaaralliseksi.
  • "EU" tarkoittaa Euroopan unionia ja tässä sopimuksessa käytettynä se sisältää myös muut Euroopan talousalueen valtiot, paitsi Ison-Britannian.
  • "Palvelu(t)" tarkoittaa nouto- ja toimituspalvelujamme.
  • "Palvelumaksu" tarkoittaa sinun nouto- ja toimituspalveluistamme meille suorittamaasi maksua.

Viittaukset

– viittaus lakisäädökseen sisältää viitteen lakisäännökseen sikäli, kuin sitä aika ajoin muutetaan tai säädetään uudelleen joko ennen tämän sopimuksen solmimispäivää tai sen jälkeen, sekä kaikkea lainsäännöksen mukaan tehtyä alisteista lainsäädäntöä joko ennen tämän sopimuksen solmimispäivää tai sen jälkeen;

Asiakirja on viite asiakirjaan sikäli, kuin sitä aika ajoin muutetaan tai se korvataan;

Yksikkö sisältää monikon ja päinvastoin (ellei asiayhteys edellytä toisin);

Lause tai liite, ellei asiayhteys edellytä toisin, on viite tämän sopimuksen lauseeseen tai liitteeseen; ja

Sanat ”muu”, ”sisältää”, ”sisältävä”, ”esimerkiksi” ja ”erityisesti” eivät rajoita edeltävien sanojen yleispätevyyttä eikä niitä seuraavia sanoja saa tulkita suppeasti edeltävien sanojen kanssa samaan luokkaan kuuluviksi, silloin kun laajempi tulkinta on mahdollinen.

Yhtiömme tiedot

3. Yhtiömme on rekisteröity Englannissa ja Walesissa rekisterinumerolla 12301817.

4. Rekisteröidyn kotipaikkamme osoite on 72 Curzon Avenue, Birstall, Leicester, LE4 4AD, Yhdistynyt kuningaskunta.

Palvelumme ja palveluvelvoitteemme

5. Tekemällä tilauksen tällä sivustolla sinä vahvistat, että ymmärrät ja suostut siihen, että nämä Ehdot sitovat sinua.

6. Ennen kuin tarjoamme sinulle palveluja, sinun tulee maksaa meille palvelumaksu.

7. Meillä on oikeus tehdä palveluihin tarvittavia muutoksia, jotka eivät olennaisesti vaikuta palvelumme luonteeseen tai laatuun, ja/tai siksi, että noudattaisimme soveltuvia lakeja tai turvallisuusvaatimuksia. Me ilmoitamme sinulle näistä muutoksista.

8. Palvelumme tuotetaan varovaisuutta ja kohtuullista taitoa käyttäen. Saatamme antaa palvelumme kokonaan tai osittain muiden kuljetusliikkeiden aliurakaksi.

Nouto ja toimitus

9. Me keräämme puolestasi noutopisteestä pakettisi ja toimitamme sen toimitusohjeittesi mukaisesti toimituspisteeseen.

10. Toimitamme pakettisi sinulle normaalina työaikana. Jos emme saa tai voi saada toimituspisteestä toimituskuittia, pyydämme sinua ottamaan meihin yhteyttä vaihtoehtoisen toimitustavan järjestämiseksi toimituspisteeseen. Jos et ota meihin yhteyttä vaihtoehtoisen toimituksen järjestämiseksi 3 päivän kuluessa, palautamme pakettisi noutopisteeseen sinun kustannuksellasi.

11. Jos katsomme, että pakettisi on vaurioitunut eikä sitä voi toimittaa, pidätämme oikeuden hävittää vahingoittuneen paketin välittömästi.

12. EU:ssa oleviin toimituspisteisiin tehtävistä toimituksista sinä hyväksyt, että Hexpress Healthcare Limited perii asiamiehenämme tilauksesi maksun yhteydessä palvelumaksun, jonka Hexpress Healthcare Limited välittää meille. Me tuotamme palvelumme tämän sinun ja meidän kesken solmitun erillisen sopimuksen mukaan. Sinun ja meidän kesken solmitaan sopimus siinä vaiheessa, kun maksat palveluistamme.

Meidän vastuumme

LUE TÄMÄ LAUSEKE HUOLELLISESTI

13. Jos pakettisi vahingoittuu meidän käsittelymme johdosta, korvausvastuumme rajoittuu pakettisi arvoon tai summaan, jonka meidän voisi kohtuullisesti odottaa sinulta veloitettavan palvelujen tuottamisesta.

14. Olemme yksin korvausvastuussa sinulle huolimattomuudestamme, velvollisuutemme noudattamatta jättämisestä tai muusta virheestämme tai laiminlyönnistämme johtuvien vahinkojen tai menetyksien aiheutumisesta, mutta emme ole korvausvastuussa mistään suorista tai välillisistä menetyksistä tai muista erityisistä tai välillisistä menetyksistä, kuluista, vahingoista tai muista reklamaatioista, jotka eivät suoraan johdu huolimattomuudestamme, velvollisuuden loukkauksestamme tai muusta tekemästämme virheestä tai laiminlyönnistämme.

15. Emme ole korvausvastuussa myöhästyneestä, väliin jääneestä tai epäonnistuneesta toimituksesta, joka johtuu paketin puutteellisesta tai epäselvästä merkinnästä.

16. Jos näiden Ehtojen mukaisten velvoitteidemme suoritus estyy tai viivästyy jonkin sinun tekemäsi toimenpiteen tai laiminlyönnin vuoksi tai jonkin sinun velvoitteidesi loukkauksen vuoksi ("sinun kyvyttömyytesi"), meillä on oikeus keskeyttää palvelujen toimeenpano, kunnes sinun kyvyttömyytesi on korjattu; emmekä ole korvausvastuussa mistään kuluista tai menetyksistä, joita sinulle saattaa koitua suorana tai epäsuorana seurauksena siitä, että viivästyimme tai epäonnistuimme sellaisessa tilanteessa jonkin velvoitteemme toimeenpanossa. Kansainvälinen kuljetus

17. Jos meitä pyydetään noutamaan tai toimittamaan paketti muussa maassa kuin Isossa-Britanniassa, korvausvastuumme ehtoja säätelevät tavaran kansainvälisessä tiekuljetuksessa käytettävästä rahtisopimuksesta tehdyn yleissopimuksen asiaankuuluvat säädökset, jotka on esitetty tiekuljetuslain (Carriage of Goods by Road Act 1965 (muutoksineen) ("CMR-määräys")) liitteessä ja jonka sinun katsotaan lukeneen, ymmärtäneen ja hyväksyneen.

Tuontitariffit, tullimaksut ja alv

18. Emme ole vastuussa paikallisista tullimaksuista, tuontitariffeista, arvonlisäverosta ("alv") emmekä muista vastaavista kuluista, joita aiheutuu pakettisi tuonnin ja sinulle toimittamisen yhteydessä, emmekä ole vastuussa sen varmistamisesta, että sinä voit maksaa tällaiset kulut ennen kuin toimitamme meiltä tekemäsi tilauksen. Sinä suostut siihen, että olet vastuussa kyseisistä kuluista, ja jos kyseiset kulut johtuvat pakettisi kuljetuksesta ja/tai toimituksesta puolestasi ja toimivaltainen viranomainen veloittaa ne meiltä, suostut hyvittämään ne meille täysimääräisinä 7 päivän kuluessa pyynnöstämme.

Reklamaatiot ja hyvitykset

19. Emme ole korvausvastuussa mistään menetyksistä tai vahingoista, ellet ilmoita meille kirjallisesti tai sähköpostitse osoitteeseen: [email protected] 7 päivän kuluessa pakettisi toimituksen jälkeen, mikäli koko paketti tai sen osa on vahingoittunut tai osa siitä puuttuu; ja kaikissa muissa tapauksissa (mukaan lukien, siihen kuitenkaan rajoittumatta, koko paketin menetys) 14 päivän kuluessa siitä, kun saimme suostumuksesi.

20. Saatamme suorittaa hyvityksiä harkintamme mukaan ja sinulle maksun yhteydessä esitettyjen palvelusäännösten mukaisesti.

21. Jos hyvitys hyväksytään, se suoritetaan tilauksen tekemiseen käytetyllä maksutavalla tai ennakkoon maksetulla tilillä.

22. Hyvitykset voidaan käsitellä vain tilauksen tehneen sopimusosapuolen kanssa.

23. Emme tarjoa seurannaisten menetysten hyvityksiä.

24. Hyvitykset tulee vaatia 28 päivän kuluessa tilauspäivästä.

Maksu

25. Kun maksat palveluistamme, asiamiehenämme toimiva Hexpress Healthcare Limited perii puolestamme palvelumaksumme, joka välitetään meille. Me noudamme pakettisi noutopisteestä ja toimitamme sen toimituspisteeseen tämän sinun ja meidän kesken solmitun sopimuksen mukaisesti. Sinun ja meidän kesken solmitaan sopimus silloin, kun maksat palveluistamme.

26. Sinun täytyy maksaa kaikki soveltuvat, tuottamiimme palveluihin liittyvät maksut.

27. Mikäli ilmoitettu palvelumaksu ei sisällä soveltuvaa alv:a, sinä olet velvollinen maksamaan alv:n, joka lisätään palvelumaksuun.

Sinun velvoitteesi

28. Sinä suostut varmistamaan, että meille antamasi tiedot ovat täydellisiä ja todenmukaisia, että teet kanssamme yhteistyötä kaikissa palveluihimme liittyvissä asioissa ja annat meille turvallisen ja esteettömän pääsyn toimituspisteeseen.

29. Sinä suostut siihen, että olet vastuussa kaikkien soveltuvien kulujen maksamisesta ja kaikkien paikallisten ja tullilakien noudattamisesta. Jos toimituspisteesi on EU:ssa, sinun tulee pyytää paikalliselta tullilaitokselta lisätietoja kuluista ja menettelyistä. Ostajana olet myös rekisteröity maahantuoja ja sinun täytyy varmistaa, että pakettisi tuonti vastaa sen maan lakeja, jossa toimituspiste on. Tulli saattaa tarkastaa pakettisi sen saapuessa maahan emmekä voi taata, etteikö pakettisi pakkaukseen kosketa ja että se on yhä täydellisessä kunnossa. Sinä suostut pitämään meidät syyttöminä ja vapauttamaan meidän kaikesta korvausvastuusta.

30. Emme hyväksy mitään korvausvastuuta palvelujemme laittomasta käytöstä johtuvasta tapahtumasta. Sinä olet yksin vastuussa sen varmistamisesta, että pakettisi toimituspisteeseen toimittaminen on laillista.

31. Sinä ymmärrät ja suostut siihen, että pakettisi täytyy ottaa vastaan toimituspisteessä ja että paketin vastaanottajan täytyy antaa kuriiriedustajallemme asianmukainen kuitti ja että tämä kuitti on muodollinen todiste siitä, että olemme toimittaneet pakettisi.

32. Jos et ole paikalla etkä voi vastaanottaa ja allekirjoittaa toimitusta, kuriiriedustaja jättää sinulle käyntikortin, jossa kerrotaan, mistä voit noutaa paketin tai kuinka voit järjestää uuden toimituksen. Voit pyytää paketin lähetystä työpaikallesi tai johonkin muuhun ilmoittamaasi osoitteeseen.

33. Mikäli sinä ja me emme sovi muuta, jos me emme voi toimittaa sinun pakettiasi 3 päivän kuluessa, ilmoitamme sinulle asiasta ja saatamme palauttaa paketin noutopisteeseen sinun kustannuksellasi, peruuttaa tilauksesi ja antaa sinulle osittaisen hyvityksen (mahdollisista vähennyksistä riippuen).

34. Sinä hetkenä, kun maksat palveluistamme, nämä Ehdot sitovat sinua.

35. Sinä olet vastuussa paketista ja pakettiin liittyvät riskit siirtyvät sinulle heti, kun maksat palveluistamme.

36. Sinä suostut vapauttamaan meidät kaikista menetyksistä tai korvausvastuista, joita saatamme kärsiä menetyksen tai pakettisi toimituksen mahdottomuuden vuoksi, mikä johtuu puutteellisista tai epäselvistä pakettitiedoista, sinun antamistasi tiedoista tai siitä, ettet ole noudattanut toimituspisteessä voimassa olevia lakeja.

37. Sinun kanssasi solmimamme sopimus sekä tämän sopimuksen mukaisten palvelujemme käyttösi ja kaikki siitä johtuvat ja siihen liittyvät toimenpiteet, liiketapahtumat, riidat ja erimielisyydet ovat Englannin ja Walesin tuomioistuinten yksinomaisen toimivallan alaisia, niitä sääntelevät Englannin lait (eivätkä lakiristiriitasäännöt) ja ne tulkitaan Englannin lakien mukaisesti.

Tilaa lääkityksesi verkosta

Älä hukkaa kallisarvoista aikaa lääkärin odotushuoneessa. Voit tilata lääkityksesi verkossa tänään ja saada sen muutamassa arkipäivässä.

Palvelumme - saatavilla ainoastaan euroClinix sivuilla
  • Yksityinen ja luotettava palveluHuomaamaton pakkaus ja suojatut tiedot
  • Aidot ja brändätyt lääkkeetEU:ssa ja Isossa-Britanniassa rekisteröidyistä apteekeista
  • Lääkärillä käynti ei ole tarpeenLääkärimme tarkistaa tietosi verkossa
  • Ilmainen ja nopea toimitusTilaa arkipäivisin ennen 18:30, lähetämme tilauksen samana päivänä
Löydä hoitojatai lue lisää palvelustamme
  • Valitse
    lääkitys

  • Täytä lyhyt
    terveyskysely

  • Lääkäri kirjoittaa
    reseptin

  • Lääkitys lähetetään
    apteekista