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Bei euroClinix erwartet Sie erstklassiger Kundenservice. Wir glauben an offene und effiziente Kommunikation. Aus diesem Grund werden alle Anrufe direkt an einen unserer geschulten Kundendienstmitarbeiter weitergeleitet - ohne Telefonmenüs oder lange Wartezeiten. Unabhängig davon, ob Sie telefonisch, per E-Mail oder im Live-Chat Kontakt mit uns aufnehmen möchten, unser Kundenservice wird sich so schnell wie möglich mit einer persönlichen und relevanten Antwort bei Ihnen melden.

Unser Kundenservice ist schnell und effektiv! Unsere durchschnittlichen Antwortzeiten:
  • Weniger als 45 Sekunden im Live-Chat
  • Unter 5 Stunden per Email

Wir sind stets bemüht, unseren Service weiter zu verbessern und freuen uns daher über jegliches Feedback von unseren Kunden oder Besuchern unserer Webseite. Dies betrifft sowohl alle Aspekte des Beratungsprozesses, als auch die auf unserer Webseite zur Verfügung gestellten Informationen.
Sie sind Mediziner und haben Vorschläge, wie wir unseren Service verbessern können? Kontaktieren Sie uns!

Kontaktmöglichkeiten

Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9.00 bis 18.00 Uhr. Wenn Sie uns außerhalb unserer Bürozeiten kontaktieren, wird sich einer unserer Kundenservicemitarbeiter am folgenden Werktag mit Ihnen in Verbindung setzen. Hier eine vollständige Liste aller Kontaktmöglichkeiten:

+49 1573 5991991 Möchten Sie uns per Live Chat kontaktieren, klicken Sie bitte hier.

Bitte geben im Folgenden alle relevanten Informationen an, um uns eine Nachricht per E-Mail zukommen zu lassen. Wir versuchen innerhalb von 24 Stunden auf alle E-Mail-Anfragen zu antworten.

Dieser Dienst ist nicht für den Notfall vorgesehen

Sollten Sie schnell medizinische Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst in Deutschland unter der Nummer 116 117. Im akuten Notfall wählen Sie 112, um sich mit dem Rettungsdienst in Verbindung zu setzen.

Beschwerdeverfahren

Sollten Sie mit unserem Service nicht zufrieden sein, schreiben Sie bitte eine Email an [email protected]. Wir werden unser Bestes tun, um eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem zu finden.

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