Wysyłka

Zamówienia wysyłane są usługą Royal Mail lub ekspresową usługą kurierską UPS lub DHL. Zamówienia realizowane za pośrednictwem Royal Mail dostarczane są w przeciągu 3 - 4 dni roboczych. W przypadku usług UPS i DHL, przesyłki dostarczane są w ciągu 24 - 48 godzin od chwili pobrania/zaksięgowania płatności. Zamówienia składane i opłacane od poniedziałku do piątku przed godziną 15:30 wysyłane są jeszcze tego samego dnia. Zamówienia składane w weekend wysyłane są w poniedziałek. Dostawa na terenie krajów europejskich jest darmowa. Do niektórych miejscowości dostawa może się wydłużyć. Jeżeli chcieliby Państwo abyśmy dokładnie obliczyli czas dostawy dla Państwa zamówienia, prosimy o kontakt pod nr (0)22 307 37 99.

Po wysłaniu zamówienia pacjenci otrzymują od nas wiadomość e-mail z numerem do monitorowania. Przebieg dostawy można śledzić tutaj.

Jak przebiega proces dostawy?

Dostawy realizowane są od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00 - 19:00 przez Royal Mail lub niezależną od nas firmę kurierską UPS lub DHL. Jeśli kurier UPS lub DHL nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, zostawi awizo zawierające szczegółowe informacje dotyczące miejsca znajdowania się przesyłki. Paczka może zostać pozostawiona w pobliskim punkcie odbioru UPS (UPS Access point) lub DHL (DHL Parcel) - może to być na przykład sklep, kiosk, salon fryzjerski lub jakakolwiek inna placówka, która nawiązała współpracę z UPS/ DHL.

Wysyłając zamówienie upewniamy się, że Państwa prywatność jest chroniona. Wszystkie zamówienia wkładane są do szczelnych opakowań bez loga euroClinix oraz bez napisów zdradzających zawartość zamówienia. Każde opakowanie jest następnie umieszczane w standardowej kopercie kurierskiej.